Французский филиал ИКЕА, а именно его руководство подозревается в фактах нелегального сбора информации о покупателях и сотрудниках. Обвинения уже предъявлены исполнительному директору сети - Стефану Вановербеке, возглавившему представительство в 2010 году, а также экс-менеджеру компании - Жану-Луи Байо. По информации информационного агентства Франс Пресс, обвинение трактует претензии как "нарушение профессиональной тайны" и "сбор персональных данных". Более того, уже выдвинуты обвинения против компании ИКЕА как юридического лица. Еще обвинения также были предъявлены бывшему руководителю службы безопасности отделения организации в регионе Воклюз (юг Франции).

Истоки скандала зародились во Франции еще весной 2012 года. Тогда в средства массовой информации поступила информация о заключении договора между ИКЕА и частным предприятием под названием "Surete internationale". Как оказалось, за определенное денежное вознаграждение компания составляла досье на любого человека. Предположительно, причинами могли стать, например, судимость нового сотрудника, необходимость изучения досье при приеме на работу или сведений о финансовом положении покупателей, так или иначе вступивших в конфликт с ИКЕА.

Когда у сотрудников сети появились подозрения, они немедленно подали в суд на руководство компании. Однако представитель инициативной группы Сальваторе Ринальдо заявил, что, хоть подозрения и присутствовали, но определенных доказательств не было. Тогда они и решили передать неординарную информацию компетентным органам. И не ошиблись. В ходе расследования прокуратура Франции на самом деле обнаружила следы незаконной деятельности по сбору персональных данных, которая существовала не один год - с 2003 года по настоящее время. Информация поступала через доверенных людей из закрытой базы министерства внутренних дел Франции, которая еще известна как "STIC", что в переводе означает «Система обработки зафиксированных правонарушений».